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O que é um coach?
Com certeza você já ouviu falar do termo, não é? A palavra coaching vem da palavra inglesa “coach” e significa “treinador”. Sua meta é encorajar e motivar clientes a atingir um objetivo, ensinando novas técnicas que facilitem seu aprendizado.
Porém, ainda existem muitas dúvidas de como funciona a formação desse profissional, alguns tem formação acadêmica na área de atuação, ou um curso especializado em coaching, ou ainda experiência de trabalho e/ou vida suficiente para aconselhar os clientes.
No geral o trabalho é oferecer aos clientes bases necessárias para sair da sua situação atual e chegar aonde deseja, valendo tanto para a vida profissional quanto pessoal. Exemplo, se você quer emagrecer, o coach nutricional auxiliará. Já se deseja abrir um negócio, um coach empresarial é o indicado.
O coach usa técnicas com a intenção de mudar o comportamento e o pensamento dos clientes, deixando-os mais otimistas e bem-sucedidos, aprimorando a inteligência emocional, que é fundamental para qualquer pessoa.
Esse profissional atua em diferentes objetivos, dependendo do cliente. Por exemplo:
- Coaching de carreira: auxilia as pessoas a encontrarem um novo caminho profissional, ou aprimorá-las no emprego atual, alcançando promoções;
- Coaching de relacionamento: Esse profissional é voltado para os casais, tendo como finalidade fazer com que eles superem as dificuldades, estimulando o vínculo entre os dois;
- Coaching de vida: É o mais amplo, trabalha com diferentes áreas da vida do cliente, focando no seu desenvolvimento pessoal, possibilitando que consiga usar o máximo de sua capacidade, estabelecer metas e vencer obstáculos;
- Coaching de finanças: Trabalha com finanças, para pessoas físicas ou jurídicas, faz a orientação relacionada ao planejamento financeiro eficiente. Primeiro ele identifica as falhas no uso das finanças, reorienta em relação à utilização de recursos e, assim, permite que o cliente consiga se restabelecer financeiramente;
- Coaching de negócios: Por fim temos o coaching de negócios, que está mais voltado para pessoas jurídicas. Nesse caso, o profissional auxilia empresários no crescimento das empresas ensinando-os a criarem estratégias.
O coach é um conselheiro?
É comum associar a imagem do coach à de um conselheiro, mas não é bem assim. O coach não impõe a sua opinião, faz escolhas ou julga as decisões do cliente. Ele é o facilitador para essa resposta. Será aquele “olhar de fora” que irá auxiliar a tomar uma decisão sem que sentimentos e inseguranças interfiram.
No mundo atual, onde as pessoas estão se relacionando de uma forma diferente com o trabalho, e há muito mais perguntas do que respostas, portanto, incertezas, o Coaching é uma ferramenta para os profissionais encontrem caminhos ou apenas reflexões significativas sobre suas vidas profissionais, trazendo uma maior segurança sobre seus próximos passos.
“O Coaching é um processo de autoconhecimento, uma importante competência para a carreira”
Lilian Guimarães, diretora de Responsabilidade Social da ABRH-SP e do CONARH.
Um dos desafios dos profissionais da área é comprovarem suas qualificações através de suas formações, por esse motivo estão constantemente estudando e se atualizando. Pesquisas apontam que há mais de 40 mil coaches no Brasil, a profissão só vem crescendo no país e depois da pandemia alternativas para o atendimento dos clientes se tornaram muito comuns, como o atendimento virtual.
Quando falta tempo para conciliar estudo e atendimento dos clientes pode ser o momento de considerar a contratação de uma assistente virtual para te ajudar com o pré atendimento dos clientes e o agendamento de seus horários. Uma assistente virtual poderá atender seus clientes pelo telefone ou WhatsApp, transmitindo as informações sobre sua área e técnica de trabalho, preços das consultas e disponibilidade de horários de acordo com a sua agenda pessoal.
Na Encore estamos prontos para atender coaches de diversas áreas, delegue o atendimento para um profissional experiente e tenha mais tempo de focar em outras áreas de sua vida e trabalho.
Entre em contato com a Encore e saiba mais!
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