Por que ignorar a gestão de e-mails irá custar tempo e vendas para você

Um canal direto de comunicação com o seu público, que você pode usar para estreitar o relacionamento com seus clientes, é o Email Marketing, uma das principais estratégias de marketing digital, que atrai clientes e gera vendas.

O e-mail marketing foi, por muito tempo, sinônimo de spam, fraudes e abordagens intrusivas, o que levou muitas pessoas a ignorar ou deletar as mensagens.

Porém, a tecnologia e as estratégias avançaram e hoje possibilitam um uso muito mais eficiente dos e-mails, que podem chegar para as pessoas certas, na hora certa, com a mensagem certa.

Ao abrir sua caixa de e-mails pessoal e analisar os e-mails marketing que você recebe que muitos não são interessantes, nota a quantidade, os horários que foram enviados, muitas vezes você os ignora e eles vão para o SPAM.

Nesse momento você percebe como as marcas estão trabalhando com o e-mail, mas principalmente, na prática, como um cliente recebe um e-mail da sua marca.

Note os que você mais gostou ou interagiu, são e-mails que foram segmentados de alguma forma, ou tinham algum produto do seu interesse, ou de uma marca que você gosta, se identifica. Os do SPAM provavelmente são bons exemplos de e-mails “chatos”.

O que te faz clicar e abrir um e-mail é provavelmente a marca que enviou, o título ou a primeira linha do e-mail, que aparecem juntos.

O que faz que seu cliente clique em um e-mail só porque foi enviado pela sua marca, é você ter construído um relacionamento com ele e ganhando sua confiança. Isso se faz seguindo boas práticas e personalizando bem suas mensagens.

Trabalhar com modelos de e-mail, por exemplo, gera mais tempo para executar suas atividades, sem que a qualidade seja afetada.

Para estar sempre presente e não perder o timing da venda é fazer o contato certo, no momento certo. Além disso, com volume de leads que tende a aumentar dia após dia, tornando esses contatos práticos, sem perder a qualidade e personalidade daquele atendimento. Por isso que o envio de e-mail para negócios está se tornando uma rotina cada vez mais eficaz.

Padronização de atendimento:

A padronização faz com que a empresa passe sempre a mesma mensagem, alterando apenas detalhes quando necessário.

Além disso, com o cadastro de nomes dos modelos de e-mail, fica fácil identificar qual mandar em cada etapa da venda.

Produtividade:

Se você não precisa mais parar e pensar em como desenvolver um e-mail, você terá tempo para focar em outras atividades. Então, além de possibilitar a padronização das mensagens, ainda te ajuda a ter mais tempo, algo tão precioso hoje em dia.

Foco em excelência:

Nesse momento, seu foco deve ser sempre em oferecer o melhor para seu cliente. Por isso, se os e-mails marketings forem escritos com pressa ou sem muita dedicação, provavelmente algo ficará faltando.

Além disso, o título do e-mail é algo que faz toda diferença na taxa de abertura, por isso, deixar para pensar em cima da hora pode ser frustrante e improdutivo.

Sendo assim, é importante analisar a jornada do seu lead antes de enviar um e-mail.
Esse passo é fundamental para que a mensagem seja eficaz, caso contrário, se o leitor não tiver interesse em recebê-la, além de desperdiçar uma boa chance de avançar com o relacionamento, pode causar um prejuízo de investimento e uma perda de oportunidade de negócios.

O e-mail é sua chave para acessar a internet!
E, claro, contribui para o aumento das vendas, gera fidelização de clientes, reduz seus custos e não sai de moda. Esse é o E-mail Marketing!

Na Encore nós pensamos em todos esses detalhes na hora de responder seus e-mails na Gestão de E-mails ou ainda na criação de campanhas de e-mail marketing na Jornada do Cliente.

Entre em contato e veja como é ter uma assistente experiente cuidando da comunicação da sua empresa com seus clientes.
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