Profissionais modernos não se prendem mais a um sufocante dress code, ou às rotinas de um escritório padrão, com secretária, cafézinho e impressora.
Hoje é tudo on-line, desde o atendimento ao cliente, via whatsapp, armazenamento de arquivos na nuvem, assinatura digital de documentos, até as reuniões com os clientes são por videoconferência.
Profissionais que trabalham de casa, às vezes acumulam dois empregos ou cuidam dos filhos e da casa enquanto trabalham no home office.
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as, o que não muda é a insistência do cliente, que busca “somente tirar uma dúvida”, procurando você constantemente para atualizações sobre o caso dele, ou informações sobre seus serviços que já estão no seu site. Ele tenta contato através de todos os meios possíveis, e-mail, site, whatsapp, direct, até que enfim ele consegue contato com você.
Sabemos que ele queria desde o início apenas ligar para falar com alguém que soubesse a respeito de seu caso e pudesse ao menos acalmá-lo nesse momento de dúvida. Nesses casos seria bom ter alguém somente para atender seu telefone, não?
Na Encore realizamos atendimento telefônico, agendamento e gestão de e-mails para que os profissionais possam estar tranquilamente em suas reuniões, projetos e porque não 100% focado em seus momentos de descanso e lazer?
Nosso objetivo é que você não perca mais clientes pela falta de retorno, com uma telefonista cuidando de seu agendamento, você estará disponível e poderá organizar sua rotina da melhor maneira possível.
Divulgue o número fixo de seu escritório e apresente mais credibilidade e confiança aos seus clientes, a telefonista atende de forma personalizada seguindo o script que você informar. Soluciona as principais dúvidas de seus clientes e informa como funciona seu trabalho, seus honorários, a lista de documentos necessários e sua disponibilidade para atendimento.
Ela enviará a confirmação do encontro por e-mail, whatsapp e entrará em contato com seu cliente. Se for preciso remarcar, peça à sua secretária que retorne ao cliente e informe da nova data. Será feito o envio do orçamento, a cobrança e a nota fiscal para seu cliente.
Enfim a sua assistente virtual pode ser seu braço direito na gestão de seus negócios.
*Maior credibilidade
Atendimento telefônico imediato e seu negócio imune a perda de ligações, em horário comercial.
*Mais agendamentos
Amplie sua capacidade de agendamentos com mais ligações atendidas ao mesmo tempo, sem interrupção, durante o horário comercial.
*Mais qualidade
Comunicação assertiva, profissional, atenciosa e respeitosa. Secretária bilíngue, experiente e treinada para atender de acordo com a sua necessidade.
*Mais tempo
Otimize seu tempo e de sua equipe, deixando parte das tarefas administrativas sob nosso cuidado. Mais tempo para consultas, lazer e outras atividades.
Aqui na Encore temos todas as soluções que você precisa para um melhor atendimento. Nosso segredo está no equilíbrio de duas forças: a tecnologia e o atendimento humano
Entre em contato e saiba mais:
(48) 3220-1120
assistentevirtual@encoreassistentevirtual.com.br
