Como conquistar clientes e mais vendas com e-mail marketing

O e-mail Marketing é uma das abordagens mais consagradas do marketing digital que o impulsiona como um dos principais canais para marketing direto.

A realidade é que é possível enviar 100 vezes mais e-mails do que posts no Facebook e Tweets juntos diariamente!

Diariamente, e-mails irrelevantes são descartados sem ao menos checar o conteúdo.

Uma overdose de informações quando se trata das nossas caixas de e-mail, onde spams, mensagens automáticas e super promoções “imperdíveis” se multiplicam sem cessar. Dedicar seu tempo, que já é escasso, para dar atenção a esse tipo de mensagem, nem pensar!

Você que busca por estratégias de e-mail marketing para melhorar a taxa de abertura, o número de cliques e estreitar o relacionamento com sua lista de contatos, deve seguir essas dicas:

Ter a sua própria lista de contatos qualificados

Hoje 42% dos brasileiros acessam a internet, 65% estão nas redes sociais e 31% aceitam compartilhar dados pessoais com empresas.

Ao construir uma lista própria de contatos, sua empresa atrai clientes qualificados, evita ser marcada como spam, ganha credibilidade, garante a entrega do e-mail. Uma oportunidade de obter um feedback rico em informações qualitativas que devem ser utilizadas como estratégia para as próximas campanhas de e-mail marketing!

Ter uma ferramenta de credibilidade:

Uma boa ferramenta de e-mail marketing é fundamental para conquistar credibilidade e ter receptividade alta.

Você sabia que, em média, os brasileiros olham seus dispositivos móveis 78 vezes por dia? E que 38% das pessoas abrem e-mails nesses aparelhos?

Ser interessante, apresentar soluções e falar menos sobre você:

O e-mail marketing é o meio ideal para chegar de forma rápida, direta e expressiva a milhares de pessoas qualificadas em qualquer lugar.

Você pode usá-lo de diversas maneiras: incluir imagens, música, vídeos e todos os tipos de ferramentas que ajudem a captar a atenção de seus clientes, oferecer conteúdo relevante, materiais novos no blog e site.

Detalhes como personalizar o e-mail marketing com o nome e mandar uma mensagem especial no aniversário são considerados diferenciais.

Ao diversificar os diversos tipos de e-mails de seus clientes, você pode optar por newsletters (informações relevantes ou notícias), promocionais (anunciar ofertas sem exagero) ou nutrição de relacionamento (conteúdo diferente para cada ponto da jornada de compra), por exemplo.

Ter cuidado e pertinência de envio para não virar SPAM. Por último, lembrar que a empresa causará um mínimo impacto ambiental ao se comunicar com o cliente através de e-mail marketing. Ser sustentável está em alta!

Objetividade, ir direto ao ponto e não enviar milhares de e-mails:

Hoje ninguém quer perder tempo com leituras excessivas, seu cliente verá seu e-mail como algo valioso em meio a tanto lixo eletrônico e pensará duas vezes antes de excluí-lo.

O dia e horário de envio também fazem uma diferença absurda nos resultados, podendo influenciar 100% nos números de cliques e conversões.

Ficar de olho nos números de envio, entrega, retorno, abertura e clique nos links, quais os links mais clicados, qual tempo de permanência, taxa de descadastramento, marcações como spam, entre outros. Enviar e-mails transacionais com rastreamento em tempo real e geração de relatórios gráficos, também geram bons dados.

Tratar o e-mail marketing não como um mero instrumento para divulgação, mas um meio de conhecer melhor o cliente e identificar suas preferências.

Na Encore oferecemos o serviço “Jornada do Cliente”, exclusivo para a criação de campanhas de e-mail.

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