As agendas são instrumentos de trabalho que atravessam gerações e sempre vem se moldando às novas necessidades e tecnologias. Ainda há quem prefira se organizar com agendas em papel, lousa ou organizadores. Na internet é fácil encontrar avançadas ferramentas que unem agendas com CRMs, aplicativos de videoconferência, relatórios de desempenho, enfim, uma infinidade de recursos que pela complexidade acabam se tornando difíceis de usar.
Ter uma agenda organizada e bem planejada facilita muito a rotina no trabalho. Indispensável para reuniões, consultórios, reservas, atendimentos e visitas. A agenda do Google se destaca pela facilidade de uso e opção de compartilhamento. Muitas pessoas a utilizam inclusive como personal organizer.
Muitos profissionais não podem simplesmente parar um atendimento, interrompendo um cliente para atender outro. Como psicólogos, por exemplo, ou arquitetos que estão sempre em reuniões.
Na Encore, além de atender as chamadas da sua empresa, a assistente também poderá agendar seus atendimentos, seguindo a sua disponibilidade e procedendo de acordo com o script. Ao fim do atendimento ela enviará a confirmação tanto para você quanto para seu cliente. Você poderá incluir seus compromissos pessoais, períodos de ausência, e indisponibilidades pontuais, que seu cliente sempre terá assistência. Também é possível confirmar atendimentos e controlar visitas e pagamentos.
O agendamento é um serviço simples, mas exige tempo e precisa ser feito na hora. Não basta ter um bom programa de agendamentos, como o Google Calendar, é preciso estar pronto para realizar a marcação e também não deixar de enviar a confirmação para o cliente, evitando assim cancelamentos de última hora.
Melhor que qualquer agenda virtual, é ter um profissional que cuide de seus agendamentos para você. Economize tempo e recursos, agregue mais valor ao atendimento de seus clientes contratando o Agendamento junto com o Atendimento Telefônico da Encore.
Na Encore temos a solução em atendimento ao cliente perfeita para seu negócio. Entre em contato com a sua demanda, será um prazer trabalhar com você.
(48) 3220-1120
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