Muitos profissionais liberais, autônomos e microempreendedores que trabalham geralmente sozinhos em casa gostariam de poder aliar o conforto e a flexibilidade desse modelo de trabalho à credibilidade que um endereço e telefone fixo e ou uma equipe de secretárias e assistentes podem transmitir aos seus clientes. Por esse motivo, hoje empresas de diversos segmentos e tamanhos do mundo todo aderem a serviços flexíveis como espaços de coworking e telefonistas remoto.
Com o avanço da tecnologia de telecomunicações hoje não é mais necessário ter uma linha fixa analógica instalada em seu escritório, basta uma boa conexão de internet para usar uma linha voip de qualquer lugar. Para reduzir custos muitas empresas deixam de contratar um telefonista e passam a divulgar seus números pessoais, com isso dezenas de chamadas indesejadas, até mesmo de não clientes, passam a ser recebidas frequentemente e em horários de descanso.
Para o cliente, que ao descobrir sua empresa tem como contato principal somente um número de whatsapp, isso pode causar uma má impressão. Muitas vezes o cliente, ao contatar seu número principal, deseja ter acesso a informações simples e recorrentes que levam muito tempo de sua rotina no trabalho. Ao ter contato com uma telefonista ou secretária, seu cliente terá uma melhor experiência com sua empresa desde o primeiro momento.
Na Encore você pode ter um número fixo de qualquer DDD do Brasil, uma telefonista bilíngue (inglês e espanhol), fará o atendimento e a filtragem de suas chamadas, podendo transferi-las para seus números pessoais como num ramal, e para até 5 pessoas da mesma equipe. A ausência de contato sempre é justificada de acordo com o script que você informa. Ao término da chamada a telefonista enviará prontamente o recado por e-mail ou whatsapp.
Com o serviço de atendimento telefônico personalizado, profissionais podem focar em seus negócios seguros de que não perderão nenhum contato importante, certos que seus clientes serão assessorados por sua secretária remota.
Na Encore temos a solução em atendimento ao cliente perfeita para seu negócio. Entre em contato com a sua demanda, será um prazer trabalhar com você.
(48) 3220-1120
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